銀保監(jiān)會(huì)：三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴同比增長(zhǎng)18.35%

來(lái)源：南京晨報(bào) 時(shí)間：2021-12-02 16:31:24

記者從銀保監(jiān)會(huì)獲悉，三季度，銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴40649件，同比增長(zhǎng)18.35%。其中，涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16669件，同比增長(zhǎng)5.57%，占投訴總量的41.01%；涉及人身保險(xiǎn)公司23980件，同比增長(zhǎng)29.23%，占投訴總量的58.99%。

從被投訴的保險(xiǎn)公司情況來(lái)看，人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)的投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三名；平安人壽、太平洋人壽、中國(guó)人壽的投訴量位列人身保險(xiǎn)公司前三名。

數(shù)據(jù)顯示，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的投訴中，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛10513件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的63.07%；保證保險(xiǎn)糾紛1746件，占比10.47%。在涉及人身保險(xiǎn)公司的投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛9337件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的38.94%；疾病保險(xiǎn)糾紛5323件，占比22.2%。據(jù)新華社

（文章來(lái)源：南京晨報(bào)）

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