發(fā)揮智能路由功能 錢小樂助力金融端與流量端精準(zhǔn)對接

場景金融以金融為基礎(chǔ)，與消費(fèi)場景深度融合，使金融服務(wù)滲透入各種消費(fèi)場景中，一方面增加了用戶的黏性，讓用戶對產(chǎn)品和平臺(tái)產(chǎn)生足夠的信任感，另一方面讓消費(fèi)金融產(chǎn)品有了更長的生命周期，讓消費(fèi)者可以得到專業(yè)、快捷的金融服務(wù)。

通過場景的設(shè)計(jì)，金融機(jī)構(gòu)充分了解用戶的金融需求，并針對用戶的需求進(jìn)行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)的迭代，這是銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)。借助新型科技的數(shù)據(jù)要素，可以對客戶的行為、偏好、習(xí)慣、職業(yè)等信息進(jìn)行記憶、分析，便于更精準(zhǔn)地了解客戶需求和偏好以及對金融需求的變化，以此來定制產(chǎn)品，設(shè)計(jì)特色金融服務(wù)，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

在錢小樂相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，場景營銷是金融營銷創(chuàng)新的試金石，許多金融機(jī)構(gòu)都有對接流量端的強(qiáng)烈需求，但在傳統(tǒng)模式下，金融機(jī)構(gòu)每對接一家場景渠道都需要商務(wù)談判、內(nèi)部準(zhǔn)入、技術(shù)對接等流程，且數(shù)據(jù)要素的質(zhì)量并不穩(wěn)定，有效轉(zhuǎn)化率非常低。錢小樂可一站式接入多家意向渠道并實(shí)現(xiàn)智能匹配，在降低對接成本的同時(shí)，進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率與用戶進(jìn)件價(jià)值。

對消費(fèi)場景而言，錢小樂一方面可以實(shí)現(xiàn)流量資源與多款金融產(chǎn)品同步匹配，最大化提升場景流量資源的有效率，使資源變現(xiàn)能力大幅提升;另一方面，可無縫嵌入消費(fèi)軟件中，為有需求的客戶提供具有“絲滑感”的服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，例如當(dāng)用戶需要在電商APP購買產(chǎn)品時(shí)，如果選擇申請信貸消費(fèi)，錢小樂可以在其付款時(shí)向意向客群推薦適合的信貸產(chǎn)品，用戶不需要下載額外的APP便可以直接點(diǎn)擊申請貸款使用，極大提升了用戶體驗(yàn)。

上述錢小樂負(fù)責(zé)人回憶道，曾經(jīng)有一家消金公司此前也考慮過直接和各類流量端對接，但簡單試水后便再無意愿。原因有二，第一是兩個(gè)行業(yè)背景、方法論差異巨大。“客戶告訴我，他們每和互聯(lián)網(wǎng)公司對接一次就得扒一層皮，很多東西都要自己干一遍。”第二，流量端有成百上千家，一家家嘗試無疑是極大的低效行為。若再站到整個(gè)行業(yè)角度去思考，金融機(jī)構(gòu)也有數(shù)百家，那么這個(gè)對接就是數(shù)萬級別的，是一個(gè)巨大的資源消耗。

因此，類似錢小樂這樣的平臺(tái)，就成了客戶和行業(yè)的剛需，其在中間相當(dāng)于是一個(gè)路由器平臺(tái)，減少重復(fù)對接。

如今，錢小樂已經(jīng)與眾多主流金融機(jī)構(gòu)展開全鏈?zhǔn)胶献?，包括銀行、持牌消費(fèi)金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業(yè)洞察、技術(shù)累積及業(yè)務(wù)理解，輸出涵蓋前期咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷運(yùn)營、貸后管理等全鏈路服務(wù)能力，錢小樂做到了一鍵式響應(yīng)銀行客戶自營業(yè)務(wù)過程中的各種服務(wù)需求。

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