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鄧州市水務(wù)集團(tuán)自來水有限公司：“無感式體驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“全周期”|環(huán)球快看

來源：中華網(wǎng)河南 時(shí)間：2024-08-27 10:10:25

時(shí)下，鄧州水務(wù)集團(tuán)自來水有限公司全力打造智慧供水，構(gòu)建智慧化供水體系，充分拓展科技創(chuàng)新賦能與提升服務(wù)質(zhì)量“兩大主線”，致力于為市民提供舒心、滿意的用水服務(wù)，營造安全優(yōu)質(zhì)的供水環(huán)境，推動供水高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

該公司通過智慧水務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對全市供水管網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保水源的清潔和安全，并且，這一體系還為數(shù)據(jù)解析給予了有力的支撐，促使企業(yè)能夠依照實(shí)際的用水狀況實(shí)施優(yōu)化和改進(jìn)，更進(jìn)一步增進(jìn)水資源的運(yùn)用成效

鄧州市水務(wù)集團(tuán)自來水有限公司：“無感式體驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“全周期”

全市40余個(gè)壓力監(jiān)測點(diǎn)、壓力監(jiān)測設(shè)備以動態(tài)標(biāo)簽的形式將水壓流量等信息進(jìn)行展示。通過調(diào)度中心系統(tǒng)，可以及時(shí)掌握涉及制水生產(chǎn)、供水輸送、營運(yùn)管理、管道信息等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行情況。實(shí)行24小時(shí)值班制，只要系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警，工作人員就會第一時(shí)間安排搶修，在極短的時(shí)間恢復(fù)供水，切實(shí)讓企業(yè)、群眾享受到‘無感式’服務(wù)。相較于未引進(jìn)時(shí)搶修及時(shí)率的85%現(xiàn)及時(shí)率已達(dá)到99%。

實(shí)施零材料、零上門、零審批、零費(fèi)用的“四零一優(yōu)”和“免申即接入，報(bào)裝即通水”“全程網(wǎng)辦”智慧化、一站式供水報(bào)裝服務(wù)改革，與改革前相比，報(bào)裝通水辦理環(huán)節(jié)壓減95%，辦理用時(shí)壓減99%，接入全過程用時(shí)壓減88%，讓用戶充分體驗(yàn)和享受“僅需一次申請，無需了解、跑辦各項(xiàng)手續(xù)，自來水自然就來了”的“無感式服務(wù)”，進(jìn)而使用戶能夠全身心投入搞建設(shè)、抓生產(chǎn)、謀發(fā)展，放心創(chuàng)業(yè)。

下一步，鄧州市水務(wù)集團(tuán)自來水有限公司將始終堅(jiān)持以用戶為中心，以用水問題為導(dǎo)向，以解決用戶需求為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)效能，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。（燕天舉 張碩甲）

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標(biāo)簽： 鄧州市水務(wù)集團(tuán)自來水有限公司 無感式

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