多地宣布放開(kāi)，環(huán)線酒店會(huì)是文旅回暖的第一站嗎？

防疫政策再調(diào)整，文旅復(fù)蘇只待時(shí)日，環(huán)線酒店會(huì)成為酒店市場(chǎng)的下個(gè)熱點(diǎn)嗎？本文澎潤(rùn)梳理了國(guó)內(nèi)環(huán)線酒店的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)分析國(guó)內(nèi)成熟的環(huán)線酒店案例—松贊、麗世環(huán)線酒店系列，澎潤(rùn)深度解析了環(huán)線酒店的優(yōu)勢(shì)，提出了沿環(huán)線布局酒店群所應(yīng)具備的“基礎(chǔ)思維”，澎潤(rùn)還憑借對(duì)環(huán)線酒店中成功產(chǎn)品的剖析，探索未來(lái)環(huán)線酒店發(fā)展趨勢(shì)，并延展出環(huán)線酒店布局新思路。

何為“環(huán)線酒店”？顧名思義，環(huán)線酒店就是同一酒店集團(tuán)沿旅游線路布局的酒店群，旅游線路是酒店串聯(lián)的經(jīng)絡(luò)，而酒店是線路的節(jié)點(diǎn)。

環(huán)線酒店早已不是全新的概念，早在2000年，松贊集團(tuán)就開(kāi)始圍繞云南香格里拉地區(qū)開(kāi)啟環(huán)線酒店布局，這也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)采用環(huán)線概念來(lái)布局酒店的集團(tuán)。隨后，麗世、洲際等酒店集團(tuán)也相繼進(jìn)入西南的川藏滇區(qū)域進(jìn)行環(huán)線式布局，并各自在環(huán)線上綻放出自成一格的風(fēng)采。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，目前我國(guó)發(fā)展成熟的環(huán)線酒店系列仍然集中在西南地區(qū)，雖略顯惋惜，但也意味著其他地區(qū)擁有了西南地區(qū)的“先鑒經(jīng)驗(yàn)”。中國(guó)發(fā)展環(huán)線酒店，未來(lái)充滿光明。

(資料圖片僅供參考)

松贊酒店集團(tuán)圍繞云南大香格里拉地區(qū)環(huán)線發(fā)展酒店，其布局東起麗江西至拉薩，沿茶馬古道和滇藏線延伸。目前旗下共有12家酒店以及2座帳篷營(yíng)地。

麗世度假村及酒店從2014年開(kāi)始布局茶馬道環(huán)線酒店，沿茶馬古道串聯(lián)知名及小眾目的地，目前共有7家茶馬道系列酒店，第8家茶馬道普洱麗世酒店即將開(kāi)業(yè)。

洲際旗下多檔次品牌已進(jìn)駐川滇環(huán)線，從中端至超高端不等，其中最早布局的酒店為2009年開(kāi)業(yè)的麗江和府洲際度假酒店，未來(lái)還將在普者黑、普洱、康定、瀘沽湖等地增強(qiáng)酒店的環(huán)線布局。

不同于普通酒店的布局策略，環(huán)線酒店從選址到酒店產(chǎn)品的誕生，都需要“作為單體酒店與周邊環(huán)境相互連接，而作為環(huán)線酒店系列又自成一體”的發(fā)展思維，才能充分發(fā)揮環(huán)線酒店布局的優(yōu)勢(shì)，在環(huán)線旅游市場(chǎng)開(kāi)拓出全新局面。

選址環(huán)線上小眾地點(diǎn)

并自成休閑度假目的地

環(huán)線酒店中除部分選址標(biāo)志性景點(diǎn)外，其余則往往舍棄中心城鎮(zhèn)，轉(zhuǎn)而奔赴小眾地點(diǎn)。這樣做旨在深入環(huán)線探索，讓體驗(yàn)真正根植于環(huán)線自然風(fēng)光，為旅行者帶來(lái)原汁原味的在地文化及風(fēng)情品味。這些小眾地點(diǎn)酒店不僅為環(huán)線旅游提供精品住宿，更因“打卡式”的小眾目的地散發(fā)出神秘氣息，吸引年輕旅者們爭(zhēng)相前往“打卡”。

例如深耕于茶馬古道上的麗世酒店，其中一座山居系列酒店僅有6間客房，位于遠(yuǎn)離世俗的納西族小村落 — 石頭城，居于這座至今仍保留麗江古城原始樣貌的天險(xiǎn)之城中，推開(kāi)窗即是層巒疊嶂的群山與蜿蜒的金沙江，讓住客充分感知那份完全遠(yuǎn)離世俗生活純粹而治愈的美好。

傳遞風(fēng)土人情 探索在地文化

在地域文化各異的環(huán)線酒店中，凸顯在地文化和生活風(fēng)貌，深刻傳遞本地風(fēng)土人情成為酒店核心優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。澎潤(rùn)曾在《酒店+社區(qū)報(bào)告》中首創(chuàng)Travel To Local 的概念。報(bào)告中提到酒店應(yīng)通過(guò)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、活動(dòng)展示、甚至是與科技相結(jié)合的方式為住客旅行客群打造本地的沉浸式體驗(yàn)。在環(huán)線酒店中尤其如此，酒店不僅需滿足住客的核心住宿需求，更重要的是還承擔(dān)了傳遞傳播在地風(fēng)土文化的使命，讓住客們沉浸于最真實(shí)的目的地體驗(yàn)中，感受到來(lái)自本土文化與生活風(fēng)貌的魅力。

例如麗世酒店在茶馬古道環(huán)線上布局的又一小眾目的地—麗江大具鄉(xiāng)小米地，酒店雖在設(shè)計(jì)上延續(xù)納西族的古樸氣質(zhì)，但融合了許多現(xiàn)代元素，同時(shí)在活動(dòng)上為住客提供探索本土生活的一系列活動(dòng)，例如馬幫歡迎儀式、農(nóng)莊果蔬采摘、戶外石板燒、家庭式早餐、與當(dāng)?shù)卮迕窦{西打跳等，讓住店旅客沉浸式體驗(yàn)本土人文風(fēng)情，享受桃花源般的山居愜意時(shí)光。

延續(xù)性的產(chǎn)品與服務(wù)

綁定消費(fèi)者與收益

當(dāng)消費(fèi)者決定選擇環(huán)線中的一家目的地酒店后，也更易沿環(huán)線持續(xù)選擇該酒店品牌。酒店將旅者沿途的住宿需求統(tǒng)統(tǒng)收入囊中，一次性綁定旅者食宿等多項(xiàng)消費(fèi)。憑借在地理上的串聯(lián)性，酒店群也更易為住客提供延續(xù)性、一致性的服務(wù)，例如在自駕途中總是充滿行程的不確定性，住客可提前購(gòu)買環(huán)線酒店房晚并支持在同一環(huán)線酒店群中實(shí)現(xiàn)房晚的“通兌“。當(dāng)游客在環(huán)線上的第一家酒店入住后，環(huán)線上的后續(xù)酒店能夠按照住客喜好為其提供延續(xù)的高質(zhì)量服務(wù)等。環(huán)線酒店能夠利用環(huán)線上酒店串聯(lián)的優(yōu)勢(shì)，更精準(zhǔn)捕捉和迎合住客喜好，從而提供讓住客難忘的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)客人粘性等。

環(huán)線酒店憑借旅游線路的住宿串聯(lián)和所在地豐富的文化，從而擁有以上的諸多優(yōu)勢(shì)，還可進(jìn)一步利用住客對(duì)所在地“食住行“、旅游資源等的多樣化需求，玩出新花樣。

串聯(lián)旅游路線 更串聯(lián)在地風(fēng)俗體驗(yàn)

在環(huán)線酒店系列中，酒店群沿著景點(diǎn)逐次鋪開(kāi)，酒店在銷售客房的同時(shí)，還可以帶著客人沿酒店布局的線路旅游。許多外地游客來(lái)到陌生的旅游目的地，難免苦于對(duì)當(dāng)?shù)亟煌āL(fēng)俗人情的不熟悉，而無(wú)法大膽規(guī)劃本地行程與體驗(yàn)，這時(shí)如若酒店能組織相應(yīng)的景點(diǎn)游覽與風(fēng)俗文化體驗(yàn)活動(dòng)，則能依靠住客對(duì)酒店的信任吸引大量旅者加入，增加酒店收益。

因此酒店不僅能夠規(guī)劃住客在酒店中對(duì)功能設(shè)施的體驗(yàn)，同時(shí)還能通過(guò)梳理周邊旅游資源，將“客房+周邊游覽”變成一個(gè)完整的旅游產(chǎn)品。例如茶馬道麗世山居系列酒店打造出了每日觀光及體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)住客們探索當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，酒店為此還特地設(shè)置了“在地體驗(yàn)師”的崗位來(lái)深度挖掘本土特色，從而為住客們定制旅游服務(wù)。

為環(huán)線而生

從售賣住宿轉(zhuǎn)換為售賣自成一體的體驗(yàn)閉環(huán)

環(huán)線酒店雖是因環(huán)線旅游而生的休憩“落腳點(diǎn)”，但作為在途中承上啟下的連接點(diǎn)，甚至能滿足旅者在旅途中“吃、住、行、游”的一系列需求。

在松贊酒店的官網(wǎng)上，首先引入眼簾的并不是單體酒店的房晚銷售，而是一個(gè)個(gè)完整的旅游產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將長(zhǎng)環(huán)線拆成一個(gè)個(gè)小環(huán)線或目的地，再加上住宿、管家服務(wù)來(lái)進(jìn)行打包，光是以線路來(lái)規(guī)劃的產(chǎn)品目前就分為香格里拉環(huán)線、滇藏線、藏東環(huán)線、拉薩線及普洱線。酒店早已從單純的住宿銷售本身，轉(zhuǎn)化為售賣完整涵蓋住宿、旅游觀光、休閑度假、文化體驗(yàn)為一體的目的地探尋體驗(yàn)。

高階一價(jià)全包模式

“體驗(yàn)的全包”

松贊酒店通過(guò)線路旅游產(chǎn)品的售賣，已然成功實(shí)現(xiàn)了一價(jià)全包模式。在一價(jià)全包模式中，通過(guò)松贊酒店在交通、酒店、旅游、文化活動(dòng)上的全產(chǎn)業(yè)鏈成熟布局，旅者們的吃住行游被安排得妥妥貼貼。產(chǎn)品包中還包括定制化私人向?qū)А⒈镜鼐包c(diǎn)導(dǎo)游、本土風(fēng)情活動(dòng)等對(duì)目的地的文化探索。一價(jià)全包不再僅是食宿的全包，而是“體驗(yàn)的全包”，這也為環(huán)線酒店與旅行社、景區(qū)等進(jìn)行資源整合，合作提供閉環(huán)式全包運(yùn)營(yíng)，發(fā)掘出了新的思路。

旅行+ 滿足客群

多樣線路體驗(yàn)需求

隨著時(shí)代進(jìn)步的步伐，許許多多的新一代消費(fèi)者早已不再為了景點(diǎn)而旅行，而是為了生活方式，為了多樣化的體驗(yàn)而旅行，而松贊則早早捕捉到了這一點(diǎn)，從而從多樣化的客群需求著手設(shè)計(jì)規(guī)劃打包產(chǎn)品，以多模式多主題全方位地吸引客群。在松贊的打包產(chǎn)品規(guī)劃中，特地將旅行分為“親子”、“自然&教育”、“松贊甄選”、“戶外徒步”、“慢生活”、“徠卡學(xué)院”等多個(gè)主題。

在旅游資源豐富絢麗的西南地區(qū)，環(huán)線酒店的發(fā)展已有了成熟的思路，并達(dá)到了全新的高度，而在祖國(guó)的大西北、華北、東北等地區(qū)，還有著更多奇妙的秘境、多彩而廣闊的目的地等待著環(huán)線酒店的精彩布局。我們期待這些大環(huán)線依托環(huán)線酒店似珍珠般的串聯(lián)，讓區(qū)域風(fēng)景與人文重新煥發(fā)光彩，熠熠生輝。