溫泉熱水使用17年后停供，京貿(mào)國(guó)際公寓建議業(yè)主自行更換熱水器

“我們?nèi)胱《嗄辏凑蘸贤?guī)定，一直是由開發(fā)商統(tǒng)一供應(yīng)溫泉熱水，最近剛交了熱水費(fèi)，卻被通知即將停止供應(yīng)地?zé)釡厝獰崴Ｄ壳埃捎跇求w設(shè)計(jì)原因，單戶安裝熱水器難度較大，部分業(yè)主要求開發(fā)商保障集中供應(yīng)熱水。”近日，北京京貿(mào)國(guó)際公寓的多位業(yè)主向新京報(bào)記者反映。

對(duì)此，京貿(mào)國(guó)際公寓所在的京貿(mào)國(guó)際社區(qū)居委會(huì)工作人員向新京報(bào)記者表示，“目前，當(dāng)?shù)亟值馈⑺畡?wù)、開發(fā)商、物業(yè)等各方正在對(duì)此事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尚未確定具體解決方案。”

溫泉熱水將停供，開發(fā)商建議業(yè)主自行更換設(shè)備引爭(zhēng)議

業(yè)主李坤（化名）在2002年前后購(gòu)買了京貿(mào)國(guó)際公寓的房子，2005年辦理入住。按照合同附件規(guī)定，小區(qū)提供24小時(shí)溫泉熱水入戶。公開信息顯示，京貿(mào)國(guó)際公寓位于通州區(qū)八里橋南街，開發(fā)商為北京時(shí)天旭達(dá)房地產(chǎn)有限責(zé)任公司（現(xiàn)名為“旭林控股集團(tuán)有限公司”），小區(qū)物業(yè)服務(wù)商為北京市天旭物業(yè)管理中心。

“多年來，小區(qū)一直由開發(fā)商統(tǒng)一供應(yīng)溫泉熱水。最近，我剛買了30噸熱水，就得知溫泉熱水即將停供。”李坤說，以往業(yè)主們都在小區(qū)物業(yè)服務(wù)商處預(yù)購(gòu)熱水，每噸15元。孰料，開發(fā)商在近期突然發(fā)布公告稱即將停供熱水，這一消息引發(fā)部分業(yè)主的不滿。

這些業(yè)主向新京報(bào)記者展示了旭林控股集團(tuán)有限公司于2022年3月21日發(fā)出的《致京貿(mào)國(guó)際公寓全體業(yè)主的一封信》。公告提到，該公司開發(fā)建設(shè)的京貿(mào)國(guó)際公寓現(xiàn)有溫泉礦井一眼，用于向各位業(yè)主提供 24小時(shí)溫泉熱水，且早已取得采礦許可證和取水許可證，證件有效期至2022年3月26日。按照相關(guān)政策，采礦許可證和取水許可證到期后不能再辦理續(xù)期，期滿后采礦權(quán)許可證自行廢止，開發(fā)商必須按期停止溫泉礦井開采。

京貿(mào)國(guó)際公寓開發(fā)商發(fā)布公告稱，即將停止供應(yīng)地?zé)釡厝Ｊ茉L者供圖

業(yè)主們后續(xù)的熱水供應(yīng)問題怎么解決？上述公告信息指出，“請(qǐng)各位業(yè)主盡快更換熱水的取得方式，避免出現(xiàn)無熱水使用的情形。為保證業(yè)主在更換熱水取得方式期間能夠正常使用熱水，公司與楊莊街道、北京市規(guī)自委通州分局進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)，北京市規(guī)自委通州分局初步同意在采礦許可證到期后暫不關(guān)閉礦井，為各位業(yè)主提供更換熱水取得方式的過渡期，但期限未明確。”

公告內(nèi)容意味著， 業(yè)主需要自行改造安裝熱水設(shè)備。對(duì)此，京貿(mào)國(guó)際公寓D區(qū)業(yè)主王娜（化名）表示，如果進(jìn)行改造安裝電熱水器，小區(qū)單戶電線可能會(huì)超負(fù)荷。此外，D區(qū)住戶衛(wèi)生間墻面較薄，根本掛不住電熱水器設(shè)備，“希望開發(fā)商能夠繼續(xù)按照購(gòu)房合同約定，保障小區(qū)居民集中供應(yīng)熱水。“

開發(fā)商是否構(gòu)成違約？改造費(fèi)用由誰承擔(dān)？

熱水供應(yīng)具體改造方案是什么？改造費(fèi)用由誰承擔(dān)？連日來，新京報(bào)記者通過電話等方式多次聯(lián)系京貿(mào)國(guó)際公寓開發(fā)商，但對(duì)方電話一直顯示占線或關(guān)機(jī)狀態(tài)。

為進(jìn)一步了解此事進(jìn)展，新京報(bào)記者多次以京貿(mào)國(guó)際公寓業(yè)主身份與北京市天旭物業(yè)管理中心取得聯(lián)系，該物業(yè)公司相關(guān)工作人員向記者坦言，“我們是小區(qū)物業(yè)，也是開發(fā)商旗下公司，針對(duì)京貿(mào)國(guó)際公寓將要停供地?zé)釡厝皇拢梢耘c我們聯(lián)系。現(xiàn)在可以確定的是，采礦許可證到期后無法繼續(xù)為業(yè)主提供溫泉熱水，業(yè)主需盡快更換熱水取得方式，避免出現(xiàn)無熱水使用情形。在此之前所預(yù)購(gòu)熱水，可以按原價(jià)退還給業(yè)主。”

記者通過天眼查獲悉，京貿(mào)國(guó)際公寓的開發(fā)商北京時(shí)天旭達(dá)房地產(chǎn)有限責(zé)任公司現(xiàn)更名為旭林控股集團(tuán)有限公司。北京市天旭物業(yè)管理中心的控股公司為北京天旭實(shí)業(yè)集團(tuán)，實(shí)控人為孫旭。與此同時(shí)，孫旭也是旭林控股集團(tuán)有限公司實(shí)際控股人。

關(guān)于改裝單戶熱水器等問題，上述物業(yè)公司工作人員稱，“從目前來看，入戶電線可以支持安裝單戶熱水器用電需求，如果墻面不能掛裝熱水器，可以將熱水器裝在房頂。改造費(fèi)用需要業(yè)主自行支付。”這一安排并未獲得部分業(yè)主認(rèn)可。

根據(jù)業(yè)主提供的京貿(mào)國(guó)際公寓合同附件顯示，在樓宇設(shè)備說明款項(xiàng)中明確，衛(wèi)生間24小時(shí)溫泉熱水入戶；開發(fā)商當(dāng)初的宣傳材料也顯示，京貿(mào)國(guó)際公寓配套設(shè)施包括半地下溫泉泳池、24小時(shí)溫泉入戶等。

部分業(yè)主提供的合同附件顯示，衛(wèi)生間24小時(shí)溫泉熱水入戶。受訪者供圖

王娜表示：“如果小區(qū)停止供應(yīng)地?zé)釡厝瑢儆陂_發(fā)商違約，一切費(fèi)用和解決方案都應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)。”

對(duì)此，北京英淇律師事務(wù)所主任夏廣域律師表示，結(jié)合上述材料信息基本已經(jīng)確定，開發(fā)商當(dāng)初在售樓時(shí)，已經(jīng)通過合同或宣傳材料等，承諾供應(yīng)24小時(shí)地?zé)釡厝霊簟，F(xiàn)在需要明確的是，售房之初，開發(fā)商是否已向購(gòu)房人明示采礦許可證和取水許可證有效期，也即開發(fā)商是否曾明確公示地?zé)釡厝畷?huì)因政策等因素而停供。如果未曾明示，開發(fā)商則有過錯(cuò)，所交付房屋不符合合同約定，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任，違約金數(shù)額根據(jù)合同約定。如果開發(fā)商曾進(jìn)行過采礦許可證有效期公示，而合同又明確約定24小時(shí)供應(yīng)地下溫泉熱水，就必須根據(jù)全案證據(jù)進(jìn)行責(zé)任劃分。

據(jù)多位購(gòu)房人反映，購(gòu)房之初他們并未看到開發(fā)商公示采礦許可證和取水許可證有效期。由于合同約定的是供應(yīng)地下溫泉熱水，所以購(gòu)房人認(rèn)為理所當(dāng)然會(huì)長(zhǎng)期供應(yīng)熱水，不會(huì)出現(xiàn)到期不續(xù)的情況。不過也有購(gòu)房人表示，當(dāng)初購(gòu)房時(shí)開發(fā)商確有將采礦許可證件材料交給過購(gòu)房人，但最終還是要以購(gòu)房合同約定為準(zhǔn)，“一般情況下，誰會(huì)預(yù)料幾十年后采礦權(quán)能否續(xù)期呢？”

夏廣域認(rèn)為，開發(fā)商停止供應(yīng)溫泉熱水后，若業(yè)主不能安裝其他熱水器，則是由于開發(fā)商違約造成的后果，開發(fā)商應(yīng)支付相應(yīng)賠償費(fèi)用。如因此造成房屋貶值，業(yè)主有權(quán)向開發(fā)商主張賠償此項(xiàng)損失。

夏廣域建議，因?yàn)樾^(qū)熱水管道系統(tǒng)是完備的，即便溫泉熱水停止供應(yīng)，開發(fā)商和物業(yè)也應(yīng)從有利于業(yè)主生活便利考慮，通過其他途徑或形式提供熱水，以減輕業(yè)主損失，而不是由業(yè)主自行買單。

不過，多位對(duì)社區(qū)改造較為了解的業(yè)內(nèi)人士向記者表示，北京區(qū)域內(nèi)的社區(qū)一般都首選單戶安裝熱水器的方案，也就是單戶自燒熱水。如果接通市政集中供熱系統(tǒng)，需要重新鋪設(shè)熱水管道，這些管道主要包括接通市政熱水的大管道，一般需要重破路面、挖通道。改造起來不僅價(jià)格較高，后期維護(hù)和收費(fèi)也是個(gè)問題。

連日來，記者多次聯(lián)系京貿(mào)國(guó)際社區(qū)居委會(huì)，該居委會(huì)工作人員表示，街道和社區(qū)等部門都在積極敦促開發(fā)商、物業(yè)等方面拿出供應(yīng)熱水的方案，現(xiàn)在開發(fā)商和物業(yè)方面并未拿出具體方案，至少可以確定目前尚未見到市政集體供熱的方案。

記者再次聯(lián)系北京市天旭物業(yè)管理中心，該中心工作人員稱，“目前可行的方案就是單戶自費(fèi)購(gòu)買熱水器，單價(jià)價(jià)格從八百元到兩千元不等。如果房子線路不支持，則需要進(jìn)行線路改造，費(fèi)用在三百元左右，費(fèi)用自理。”

具體執(zhí)行方案是什么？開發(fā)商需要承擔(dān)哪些責(zé)任？截至發(fā)稿時(shí)，新京報(bào)記者尚未收到上述相關(guān)各方對(duì)此事的進(jìn)一步回應(yīng)。對(duì)此，新京報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

新京報(bào)記者 張建

編輯 武新 校對(duì) 陳荻雁

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