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信陽(yáng)市住房公積金管理中心潢川管理部：拓展公積金服務(wù)“寬度” 持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

來(lái)源：中華網(wǎng)河南 時(shí)間：2024-03-19 19:32:35


(資料圖)

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，近年來(lái)，信陽(yáng)市住房公積金管理中心潢川管理部不斷優(yōu)化服務(wù)流程，疏通辦理渠道、縮減辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)從“群眾找服務(wù)”到“主動(dòng)送服務(wù)”轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。

近日，趙先生到潢川縣住房公積金窗口咨詢業(yè)務(wù)，表示他在鄭州市繳存公積金，想在老家潢川縣購(gòu)買了一套新建商品房，希望能夠提取住房公積金支付房款，考慮到往返鄭州和潢川兩地需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，勞心勞力，他希望能在潢川縣就地辦理提取手續(xù)。

工作人員了解情況后，耐心向趙先生介紹“跨省通辦”業(yè)務(wù)。趙先生當(dāng)即提交了跨省通辦專窗審核材料，通過(guò)全國(guó)公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)采用“兩地聯(lián)辦”方式，成功辦理了異地購(gòu)房提取公積金業(yè)務(wù)，提取公積金34000元。2個(gè)工作日趙先生便接到工作人員電話，告知他鄭州中心已經(jīng)通過(guò)了其提取申請(qǐng)，將住房公積金提取金額打到了本人賬戶。“跨省通辦不僅為我節(jié)約了時(shí)間和精力，最關(guān)鍵的是它還特別省錢，實(shí)在是太方便了！”趙先生高興地說(shuō)。

這是信陽(yáng)市住房公積金管理中心潢川管理部推進(jìn)“一件事一次辦”改革的一個(gè)縮影。潢川管理部始終立足工作職能，主動(dòng)作為，熱情服務(wù)，在優(yōu)化服務(wù)工作中持續(xù)發(fā)力，自覺(jué)從思想上“破冰突圍”，推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)“跨省通辦”，有效解決了辦事群眾“兩頭跑”的問(wèn)題，進(jìn)一步提高了辦事效率和服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，辦事不見(jiàn)面，服務(wù)不斷線工作目標(biāo)，得到了辦事群眾的一致好評(píng)。（郝昱瑋 李澤昌）

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