聯(lián)系我們 - 廣告服務 - 聯(lián)系電話:
您的當前位置: > 社會 > > 正文

傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站步履艱難:“殺豬盤、信息審核”問題頻發(fā)阻礙正向發(fā)展

來源:中國網(wǎng)科技 時間:2020-09-08 09:14:31

受疫情影響,傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站線下業(yè)務受到?jīng)_擊,線上相親成為時下行業(yè)一種新趨向,包括世紀佳緣在內(nèi)的一些傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站也在逐步加大線上業(yè)務布局。

第三方機構(gòu)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,與社交APP伊對、探探一類后起之秀相比,傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站在月活人數(shù)這一重要指標上仍存在較大落后;此外,“殺豬盤”、“退款難”以及“信息審核不嚴”等負面問題頻發(fā),困擾著世紀佳緣等傳統(tǒng)婚戀交友平臺的正面良性發(fā)展。

遭遇伊對、探探等新興社交平臺合圍

隨著近年來生活節(jié)奏加快,年輕人的婚戀問題逐漸演變成一大“社會”問題。根據(jù)民政部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2018年中國獨居成年人超過7700萬,預計到2021年這個數(shù)字將上升至9200萬人。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前中國婚戀市場存在超過7.5萬家婚介相關(guān)企業(yè)。從地域上看,一線和新一線城市的相關(guān)企業(yè)總量超過2.6萬家,占全國相關(guān)企業(yè)總量的34.6%。

今年受疫情影響,年輕男女相親由線下挪到了線上。春節(jié)以來,伊對、輕緣等婚戀交友類APP的下載量激增,如新興戀愛交友平臺伊對在春節(jié)期間下載量新增1.5倍,活躍度新增50%以上。據(jù)悉,婚戀交友App除了使用方便外,還包括具備大數(shù)據(jù)快速匹配、視頻直播互動等功能,廣受目前青年男女一致好評。

而面對“來勢洶洶”的戀愛交友平臺合圍,傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站在保持線下業(yè)務正常進行同時,在線上開始布局。資料顯示,2019年,世紀佳緣、珍愛網(wǎng)等全面向視頻化轉(zhuǎn)型,相繼引入了視頻相親、紅娘直播等功能。

公開數(shù)據(jù)顯示,今年一季度世紀佳緣人均單日使用時長較2019年同期增長66.7%。今年春節(jié)期間,珍愛App參與視頻聊天的人數(shù)較2019年同期增長37.8%。

即便如此,根據(jù)第三方咨詢機構(gòu)易觀國際7月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,相較于伊對(701萬)、探探(2379萬)動輒上千萬的月活數(shù)據(jù)而言,世紀佳緣(318.9萬)、百合網(wǎng)(195萬)的月活量顯然無法與之匹敵。而據(jù)AppStore截止2020年8月25日婚戀交友免費下載榜顯示,排在前十位的分別為他趣、伊對、牽手、珍愛網(wǎng)、趣約會、小恩愛、抖約、世紀佳緣、百合婚戀、約陌生人。

婚戀市場賽道玩家變多,與其市場規(guī)模逐漸呈增量態(tài)勢密不可分。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2019年互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場規(guī)模約為61億元人民幣,同比2018年52億元人民幣增長17.3%,預計2020年市場規(guī)模將達70.5億元人民幣。伊對也在今年完成B輪融資,探探早在去年年底,就推出上線了新社交App“牽手戀愛” 主攻婚戀末端市場。

為何傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站不如新興社交平臺受歡迎?中國網(wǎng)科技從多位受訪年輕人當中了解到,高昂的收費是其放棄傳統(tǒng)婚介機構(gòu)的一個重要原因。

另外,有業(yè)內(nèi)人士指出,年輕人通常都有嘗試新產(chǎn)品的習慣,很少有人會繼續(xù)使用上一代人的產(chǎn)品,因此很多年輕人占比小的產(chǎn)品,市場份額都在下跌。

退款難、“殺豬盤”等問題待解

除了市場份額受到新興婚戀社交軟件挑戰(zhàn)之外,一直困擾婚戀網(wǎng)站的退款難、“殺豬盤”等問題,近年來一直也沒有得到有效解決。

據(jù)媒體報道,今年9月,世紀佳緣青島站線下涉及一起退款糾紛,原本約定給用戶15個工作日退款,可后來莫名其妙的拖成了45個工作日;北京世紀佳緣用戶小麗今年4月在世紀佳緣結(jié)識了一位名叫“愛無所不在”的男士,而僅僅過了4天,這個“愛無所不在”的男士就以投資電子貨幣的名義,從小麗身上騙走了75萬元。

中國網(wǎng)科技以“婚戀網(wǎng)站 退款”、“婚戀網(wǎng)站 殺豬盤”等關(guān)鍵詞在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),有關(guān)婚戀網(wǎng)站服務類糾紛問題比比皆是,多集中在承諾服務與實際提供服務不相符、誘導繳納高額會費、質(zhì)疑平臺虛假宣傳等。

針對用戶投訴及網(wǎng)上諸多信息情況,中國網(wǎng)科技向世紀佳緣方面發(fā)送采訪函,截止發(fā)稿,未得到官方回復。

接近世紀佳緣消息人士對記者透露,婚戀網(wǎng)站屢次出現(xiàn)線下門店退款難的原因,與從事婚戀服務行業(yè)較為重視線下門店績效有關(guān),有的門店店長為了績效,即便事實確鑿,也不會輕易“吐出”用戶的會費,另一方面,企業(yè)高層為了業(yè)績增長,也會刻意放慢退款審批施壓,如此就給用戶退款流程造成無形阻礙。

至于“殺豬盤”騙局,該相關(guān)人士對記者表示,以往在婚戀網(wǎng)站平臺上經(jīng)歷的“殺豬盤”案件,絕大多數(shù)均來自于網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)所為,而隨著公安部門對“殺豬盤”騙局愈發(fā)重視,以及婚戀網(wǎng)站實行人臉識別、信息審核認證等多重措施努力下,實際上近期此類問題已有所緩解。但即便如此,這種雙方發(fā)生交易均轉(zhuǎn)至微信、支付寶等第三方平臺的行為,僅靠婚戀平臺一己之力很難采取反制措施。

公開信息顯示,公安部相關(guān)負責人在此前舉辦的新聞發(fā)布會上曾表示,在“殺豬盤”案件中,詐騙團伙往往選擇在交友平臺中打造完美人設(shè),瞄準有經(jīng)濟基礎(chǔ)以及情感需求的人士與對方達成線上的“戀愛關(guān)系”,進而引導至博彩平臺亦或是理財平臺等,實施網(wǎng)絡(luò)詐騙。而避免受騙直接的方式,便是抑制心中的貪念。

中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)研究中心研究員趙占領(lǐng)建議,應從源頭抓起,推行高級別的實名驗證方式,并與政府相關(guān)部門信息互通。雖然《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確網(wǎng)絡(luò)運營者應當要求用戶提供真實身份信息,但實際上很多平臺只是設(shè)置了實名注冊的環(huán)節(jié),并沒有驗證,這樣就很難保證用戶身份的真實性。因此必須推動平臺采用人臉識別、指紋識別等高級別驗證方式。(記者 單征宇)

責任編輯:

標簽: 傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站步履艱難

相關(guān)推薦:

精彩放送:

新聞聚焦

關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 投稿合作 | 法律聲明 | 廣告投放

版權(quán)所有©2017-2020   太陽信息網(wǎng)京ICP備2021034106號-55

所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務請仔細閱讀網(wǎng)站聲明。本站不作任何非法律允許范圍內(nèi)服務!

聯(lián)系我們:55 16 53 8 @qq.com

Top