貝殼杭州站升級一站式服務(wù)：二手房交易邁入“便捷安心”新時代

二手房交易是關(guān)乎買賣雙方兩個家庭的大事，但也是面臨諸多費心的“麻煩事”。理想中的交易場景應(yīng)是高效且無憂的——資金與房產(chǎn)即時交割，確保雙方都能便捷又省心。

但現(xiàn)實情況卻不盡如人意，二手房交易往往需跨越10多個繁瑣環(huán)節(jié)，且每一步都可能潛藏著風(fēng)險與不確定性，這些難點應(yīng)該如何解決？為了重塑交易場景和消費者體驗，貝殼杭州站正式啟動了交易全流程一站式服務(wù)的全面升級，著力于交易效率與體驗的提升，讓二手房交易不再難。

只需跑一站，二手房交易如此“便捷”

二手房交易為什么難？因為交易金額動輒數(shù)百萬上千萬，還關(guān)聯(lián)著與城市居住相關(guān)的多個政府部門與機構(gòu)，在交易環(huán)節(jié)上難免繁瑣復(fù)雜。

在以往的交易模式中，以貸款買房為例，買賣雙方要先在經(jīng)紀(jì)門店簽署好定金協(xié)議，再跑到各經(jīng)紀(jì)公司的交易中心窗口辦理網(wǎng)簽，買方還需要單獨跑一趟銀行進行貸款簽約，等待銀行批貸成功后，跑到市民中心完成繳稅過戶，如果涉及委托公證，免不了還得跑一趟公證處，這期間各個環(huán)節(jié)辦理完還面臨著比較長周期的等待。

辦理手續(xù)通常需要在工作日進行，而買賣雙方往往因工作繁忙，只能抽時間或請假辦理。如果遇到雙方時間難以調(diào)節(jié)，或是遞交的材料有問題，還會再增加耗時。“最常見的就是有一方不在杭州，等待了很長時間，好不容易請出假過來一趟，手續(xù)太多辦不完，只能再約一個時間。”貝殼杭州站簽約經(jīng)理提到。

然而，在“一站式”的貝殼簽約服務(wù)中心里，這些問題都將迎刃而解。顧名思義，“一站式”就是將二手房交易所需的交易服務(wù)都集中在一個場所中，讓買賣雙方只跑一站就能辦理完所有手續(xù)，無需四處奔波。除了簽約室、網(wǎng)簽窗口外，還引入公證處、銀行等合作機構(gòu)駐點，使得貝殼簽約服務(wù)中心具備交易咨詢、合同簽約、貸款面簽、公證辦理、資金存管、房款與產(chǎn)證領(lǐng)取等全面功能。

今年5月，杭州市首個不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點也落地貝殼天城簽約服務(wù)中心，通過服務(wù)點內(nèi)的自助打證機，僅需2分鐘左右就可以領(lǐng)取屬于自己的房產(chǎn)證。這也意味著貝殼簽約服務(wù)中心真正打通了二手房買賣全流程的一站式服務(wù)，從簽約、過戶到領(lǐng)證領(lǐng)款，為消費者提供一站通辦的高效服務(wù)，幫買賣雙方節(jié)省了大量時間精力。

不僅如此，得益于政府部門和貝殼平臺的協(xié)力建設(shè)，各個交易環(huán)節(jié)基本全面實現(xiàn)了線上化，如果買賣雙方有需求，足不出戶也能辦理完交易完交易。

“我就談判簽約的時候來了一次，把手續(xù)一次性辦完，之后就在家等銀行貸款批下來，不到一周時間，就辦完了所有手續(xù)，繳稅過戶都是線上辦的，比我想象中快更多。”購房者遲先生表示，相比較他以前的交易經(jīng)歷，這次交易的時間整整縮短了三分之二。

交易風(fēng)險層層把關(guān)，二手房交易如此“安心”

相比較便捷，很多人更關(guān)心交易安全。買到查封房數(shù)百萬打水漂、一房多賣騙首付、合同違約成老賴......有關(guān)二手房交易的糾紛總是層出不窮。究其原因，一方面是交易的復(fù)雜性導(dǎo)致買賣雙方難以辨別風(fēng)險，另一方面則是面對風(fēng)險抱有僥幸心理，不輕易說“不”。

有這樣一單交易，起草合同時簽約經(jīng)理核對雙方證件，發(fā)現(xiàn)是房子婚后買的，屬于夫妻共有財產(chǎn)，但只有丈夫李先生（化名）來簽署合同，簽約經(jīng)理問詢確認(rèn)其配偶對房屋是否同意出售，并需要提供其配偶出售同意書和簽約委托授權(quán)書，李先生口頭承諾妻子同意出售，又表示簽完合同后回去找妻子簽字再提供相關(guān)備件，考慮到客戶的資金安全和潛在的賣房糾紛，簽約經(jīng)理先暫停了此交易簽約，等李先生妻子的出售意向確認(rèn)和備件齊全后再進行簽約。

貝殼杭州站的一站式簽約服務(wù)不僅在于提速增效，更在于其對交易安全的嚴(yán)格把控。每個交易環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員以極為嚴(yán)格的簽約標(biāo)準(zhǔn)進行風(fēng)險把關(guān)，核驗雙方交易信息、講解交易流程，并為買賣雙方解讀合同條款和相關(guān)的政策法規(guī)，確保每一筆交易單的安全。

此外，貝殼還針對交易環(huán)節(jié)制定了六大服務(wù)承諾，包括“資金存管保安全”“交易不成傭金全退”“交易透明不亂收費”“流程枉跑補償百元”等，進一步為二手房交易保駕護航。