雅斯特最強“數字大腦”，讓幸福美好，加“數”前行

近日，第十九屆“深圳知名品牌”評審啟動，雅斯特以高品質、優(yōu)服務，開啟品牌新格局！

基于市場需求與潛力，雅斯特以其豐富的酒店資源與創(chuàng)新的技術能力，開拓雅斯特商旅助力企業(yè)發(fā)展。一直致力于打造以豪華輕奢感、智能科技感、服務體驗感“三位一體”的自在生活且不失溫度的舒適愜意空間。

雅斯特為了吸引新一代的消費者，為旗下四大品牌客房中加入智能元素，將人臉識別、聲音控制、房間智能感應等服務運用到酒店中，致力于從細枝末節(jié)全方位為客人提供智能、個性化的極致體驗。那么從客人辦理酒店入住到客房一鍵式“躺平”，雅斯特客房內都有哪些神操作呢？

智慧賦能有溫度的服務

讓住宿體驗更愉悅

辦理入住時

初次前來或者第一次自助入住，別擔心，因為主動的機器人管家，分分鐘主動湊上前服務于你！將顧客領到自助系統前，住客刷身份證，確認身份之后，根據界面提示自行選擇房間，房卡隨即“吐”出設備出口。

入住客房時

入住走廊通過燈帶+大塊撞色創(chuàng)造出獨具現代感創(chuàng)意空間?？腿宿k理入住后通過房卡或智能刷臉都能輕松秒開門，系統通過門磁檢測器得知客人狀態(tài)后自動點亮廊燈等照明設備。同一時間智能電視出現歡迎頁面，房間內的燈光照明系統、智能窗簾系統打開，智能管家歡迎語響起，背景音樂自動播放舒緩的音樂，為客人營造賓至如歸的歡迎場景。

智能前臺

吃飯點餐時

雅斯特將當地門店的餐飲特色與高科技無人送餐結合，酒店可通過小程序在線預約各種服務或是在線點單，配送上門，顧客輕輕一點手機選擇餐點，只需要幾分鐘，機器人自動將保溫的美食定位送到用戶身邊。

放松休息時

客人在房間內時，可通過控制面板對燈光照明及空調進行調節(jié)控制，空調的運行狀態(tài)及客房的室內溫度信息實時傳輸至服務器。“請勿打擾”、“立即清理”等服務狀態(tài)信息實時傳送至服務器并在門口顯示牌指示狀態(tài)?？头康闹悄苈暱夭捎眯《日Z音引擎，高識別率，用小程序或者語音控制燈光、電視、窗簾。想看電視，不用動手喜愛的頻道AI幫你找；有點困了，不用下床AI幫你關閉窗簾；讓客人解放雙手充分休息，盡情享受床墊被褥的松軟，做到真正的“躺平”。

智能電視

深夜入睡時

當旅客經過一天的忙碌奔波準備休息睡覺時，只需輕輕按下場景開關的睡眠模式，房間內燈光，電器，窗簾將會自動關閉。同時自動點亮夜燈，亦可自動進入“請勿打擾”狀態(tài)；再次按下此鍵后，夜燈、勿擾關閉，同時點亮廊燈，這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能。空調進入睡眠控制模式，自動調節(jié)睡眠溫度，幫助旅客卸下所有疲憊，輕松入睡。

離店退房時

當客人離開時，無需排隊只需在自助機上簡單操作即可，去繁為簡，輕松退房。系統確認房間無人后將自動關閉燈光、電器以節(jié)約能源。退房后，服務人員根據實際情況通過專有功能開關將客房狀態(tài)設置為”等待檢查”或”維修房”等，并實時傳送至系統軟件。

線上下單，機器人送餐

雅斯特不斷升級創(chuàng)新產品，一直致力于打造優(yōu)質產品體驗及高品質的服務，讓每一位顧客都能輕松感受智能化帶來的舒心便捷。

數智時代

也能尊享嬰兒般的貼心守護

為了給顧客提供更高質量的“睡眠時光”，雅斯特因地制宜地設計了酒店內門、窗、墻的隔音方案，打造安靜新標準；此外，雅斯特甄選酒店用品，致力于共同守護用戶的安靜睡眠，只為給用戶安心感受“三防”布草呵護睡眠，綠色健康，進一步提升用戶的睡眠質量。

“干凈”是雅斯特對商務旅客最具吸引力的特質。僅以雅斯特集團的輕中端商旅酒店來說，其清潔SOP甚至比高星級酒店還要全面。雅斯特旗下酒店日常清潔一個房間包括35分鐘61個點位等。通過對高品質產品和高效服務的連接，目前，雅斯特旗下酒店擁有了高達63.2%NPS（凈推薦值），這意味著雅斯特發(fā)展有著良好的生長環(huán)境。

▲ 金管家：雅斯特自主開發(fā)的金管家系統賦能酒店投資伙伴?？头坑闷废摹⑷蝿战y計數據直觀可看,減少損耗,應用內文字、語音、拍照等多種方式存檔，為后續(xù)服務管理優(yōu)化提供了依據。

此外，雅斯特自主研發(fā)的“金管家”系列產品，已經覆蓋雅斯特旗下酒店的全業(yè)務場景，大幅提升了用戶體驗。金管家金牌服務，對于顧客有求必應，不管顧客在家還是路上，隨時可以通過小程序預訂。

通過智能管家系統，智能前臺，人臉識別，輕松實現“0秒入住”，為顧客節(jié)省更多時間。需要客房清潔服務，手機掃碼告訴金管家，客房服務員“1分鐘響應”到客房清潔。顧客需要任何物品，手機掃碼告訴金管家，由“專屬送物機器人”為您送到，無接觸服務，高效，便捷，安全。

以智慧高效成就最佳優(yōu)選

為投資提效

2019年12月雅斯特酒店正式發(fā)布的智慧酒店服務系統——“金管家”就是智能管理服務平臺的一次探索。入住的客人只需在手機上打開金管家，只需輕輕一按，需求即刻通過平臺反饋，傳達至酒店工作人員處，包含房間清掃、添加物品、物品維修、閃電退房等服務。

對于酒店客房管理，金管家系統實現了自動分配、派發(fā)任務，簡單高效?？头拷浝碓诮鸸芗逸p松實現排班，做房自動分配，任務自動派發(fā)，精準到個人，一房一碼，不遺漏客房任務。做房任務完成，客房主管即時收到信息，安排查房，調整房態(tài)，放房售賣。利用金管家控制臺監(jiān)管，工作效率提升，員工可以實時查看自己的提成明細，提高積極性，做房及服務效率質量直觀可看，整體工作效率數字化呈現，清晰明了。

未來，雅斯特還會將無人售貨機全面鋪開（現已上線部分門店），進一步提高酒店坪效，采用線上移動支付的方式，揉合現代人們消費的支付習慣，既滿足了顧客對商品的需求，同時也對消費者的隱私進行完美的保護，由于無人售貨機不需要人工，減少了酒店的經營管理成本，通過后臺智能管理，掃描存貨及時供貨，降低管理風險。后臺管理自動分配當天的利潤、資本安全、實際收益，24小時幫酒店賺錢。

雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼董事長胡競選表示：“未來十年發(fā)展的重心，將以搭建數字化共享平臺作為戰(zhàn)略使命，聚焦核心打造“三側四維”立體方針，建立“無店總決策”體系，從內部管理模式上進行優(yōu)化，進一步深化酒店和集團的數字化轉型。”

由此，雅斯特致力于為眾多酒店投資人改善服務質量、降低服務成本，以提升賓客滿意度。“互聯網+”時代下，無論是物聯網、云計算，還是大數據等技術，無疑都為酒店智慧服務的發(fā)展助力。雅斯特順應時代發(fā)展潮流，立足顧客體驗視角，借助于新興技術為住宿業(yè)者建構起酒店智慧服務體系，深度發(fā)掘酒店潛在市場，提升酒店的核心競爭力。

挖掘新消費趨勢下的全新商機

雅斯特酒店集團全品牌開放日

暨粵港澳大灣區(qū)投資品鑒會

即將啟幕

誠邀各位投資人蒞臨現場

參訪創(chuàng)新商業(yè)+實地樣板間考察+加盟政策鉅惠

12月15日 下午2點

期待與您共贏未來

地點：深圳寶安區(qū)寶安大道雅斯菲爾酒店

精彩看點：

現場，雅斯特將深入行業(yè)解析，

幫助投資人把握當下投資趨勢，

識別投資陷阱，

以更理性而精準的眼光發(fā)掘投資潛力。

深耕酒店多年的行業(yè)媒體

也將以行業(yè)第三者的觀察視角

帶來干貨滿滿的行業(yè)研判內容，

現場與雅斯特進行圓桌論壇，

就疫后酒店投資進行觀點碰撞，

為投資者提供新思路，

助力尋找更好的投資機會。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。