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?信陽市行政審批和政務(wù)信息管理局調(diào)研組赴商城縣調(diào)研指導(dǎo)星級大廳創(chuàng)建工作

來源：中華網(wǎng)河南 時間：2023-12-08 10:59:43

12月6日，信陽市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組副書記，市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心黨總支副書記、主任夏國宗一行到商城縣廳調(diào)研指導(dǎo)星級大廳創(chuàng)建工作，商城縣政府副縣長張芳，縣行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長楊莉陪同調(diào)研。

?信陽市行政審批和政務(wù)信息管理局調(diào)研組赴商城縣調(diào)研指導(dǎo)星級大廳創(chuàng)建工作

調(diào)研組一行先后前往上石橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、河鳳橋鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、赤城街道辦事處北街社區(qū)便民服務(wù)站、商城縣政務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)場聽取了商城縣政務(wù)服務(wù)大廳功能布局、人員配置、軟硬件設(shè)施配備等情況介紹，實地查看了24小時自助服務(wù)區(qū)、大廳有訴即辦窗口、網(wǎng)辦區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、綜合窗口及各類服務(wù)專區(qū)窗口的設(shè)置運行等情況，深入到各個辦事窗口，邊走、邊看、邊問，與相關(guān)工作人員和辦事群眾親切交談，詳細了解辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、便民舉措等情況。

在隨后召開的座談會上，夏國宗聽取了商城縣行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長楊莉的工作匯報，其他班子成員和部門窗口首席代表分別就政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)工作進行交流、研討，夏國宗對商城縣全面推動縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)大廳建設(shè)和“五星大廳”評定工作給予高度認(rèn)可，對下一步商城縣政務(wù)服務(wù)工作提出具體指導(dǎo)意見。

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夏國宗指出，要切實按照市委、市政府工作部署，抓好縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)大廳星級評定工作，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，深入查擺，對癥下藥，從細節(jié)入手，抓好窗口的服務(wù)質(zhì)量。要詳細對照考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，一項一項抓落實，對標(biāo)補短，查漏補缺，推動星級化政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)建工作走深走實。要探索推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一枚印章管審批”，切實打造一批環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、流程優(yōu)化、團隊優(yōu)秀的縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“五星”示范大廳。（郝昱瑋 肖昌鵬）

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